Si deve tener conto del tempo durante la stagione. Ad esempio, il periodo di garanzia di stivali invernali inizia il primo giorno d'inverno dopo l'acquisto. Cioè, se li avete acquistato nel mese di luglio, la garanzia si applica solo alla stagione, che è destinato per le scarpe. Inoltre, a causa della differenza nelle condizioni climatiche ufficialmente invernale viene in regioni russi in tempi diversi. Si può iniziare con il primo dicembre (secondo il calendario) con il primo, o anche prima di novembre, come la regione artica.
Se si ha il diritto di restituire le scarpe, andare al negozio dove è stato acquistato. Portare un controllo e confezionamento se è stato conservato. Questa sarà la prova di acquisto in una particolare presa.
Rivolgersi al proprio rivenditore e dire loro che si desidera restituire le scarpe di qualità inadeguata. Per legge, è possibile scegliere la forma di compensazione - o un modello simile, senza difetti, o il prezzo di acquisto. In questo negozio non si può imporre la propria versione. Se sono sorte difficoltà in forma per tornare alla cassa e ottenere il pagamento.
Nel caso in cui il venditore non riconosce il diritto, si prega di contattare il negozio Direzione. Probabilmente che vi guiderà verso più veloce di personale della linea.
In caso di rifiuto di soddisfare le vostre esigenze di gestione, in contatto con il CPS o la Società locale per la protezione dei diritti dei consumatori. Ci si può presentare un reclamo, in assenza di venditori di reazione - e applicarli in tribunale. Ma allo stesso tempo, tenere a mente che si dovrà pagare per l'esame di conformità con gli standard di qualità. Tuttavia, i costi possono essere recuperati in caso di soddisfare la richiesta.