Per la corretta esecuzione del rimborso procedure o lo scambio dovrebbe essere a conoscenza delle condizioni. Riguarda i requisiti per l'acquirente in merito alla tempistica e l'aspetto degli articoli restituiti. Prima di tutto, vale la pena notare che il ritorno o scambiare un oggetto può essere in due settimane, senza contare il giorno di acquisto. Inoltre, questo vale per i prodotti acquistati a credito.
Durante la procedura di restituzione è documento di identità obbligatoria. Acquisizione di beni deve essere completamente preservata. Imballaggio in scatola non è incluso. Non ci dovrebbe essere alcuna traccia di utilizzo di questo prodotto, o il processo di rimborso sarebbe impossibile. Dovrebbe salvare il denaro e le ricevute. Certo, l'assenza di tali documenti non costituisce motivo di rifiuto di tornare, secondo la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori". Tuttavia, il fatto che è l'acquisto di questa organizzazione commerciale deve dimostrare. Nel caso in cui i controlli non sono disponibili, è possibile richiedere la soddisfazione della domanda in tribunale con l'assistenza di testimoni.
Per restituire un oggetto acquistato, si deve contattare una organizzazione di vendita per il responsabile, che è impegnata nello scambio e la restituzione dei beni. In varie organizzazioni, questo può essere un esperto, reclami, amministratore, responsabile della qualità, etc. I titolari di queste posizioni sono di solito una formazione giuridica. Per le procedure di registrazione per il rimborso deve scrivere una dichiarazione. Va ricordato che l'acquirente non è tenuto ad articolare un motivo valido per respingere la merce. Cash restituito Trade Organization entro tre giorni.
Ci sono diverse categorie di beni, resi e cambi, ove possibile. It medicinali, articoli per l'igiene personale, prodotti chimici per la casa, biancheria intima, calze, profumi e cosmetici. Armi anche non rimborsabili e munizioni. Non possono essere rispediti o animali scambiati. Le piante, libri, album, opuscoli, brochure, calendari e carte anche non riportano alle organizzazioni di categoria.