Come restituire i stivali in negozio

 Prima di tutto bisogna capire se si ha il diritto di restituire al negozio le scarpe che si desidera. Per legge, si può prendere le scarpe indietro entro quattordici giorni dopo l'acquisto, se non si è avvicinato il formato dei pattini o semplicemente smesso di piacere. Allo stesso tempo, su di essa non dovrebbe essere una traccia di usura, e dovrebbe essere restituiti nella loro confezione originale.

Per una sveltina, ci sono altre limitazioni. Ogni paio di scarpe, vi è il periodo di garanzia, a seconda del materiale di cui è fatto, ei dettagli costruttivi. E se durante questo periodo la pelle ha cominciato a incrinarsi e staccare la suola, avete tutto il diritto di restituire le scarpe al negozio. In questo caso, la garanzia non inizia a decorrere dalla data di acquisto, e da quel momento, si dovrebbe iniziare a indossare questo capo di abbigliamento. L'implicazione è che non si va in stivali invernali nel mese di luglio, anche se avete comprato loro questo mese. Pertanto, il periodo di garanzia delle scarpe sarà conteggiato a partire dal primo mese dell'inverno di quell'anno, quando è stato acquistato.

C'è un modo più dettagliato. Non in tutte le regioni del Paese dell'inverno inizia esattamente il primo dicembre. Ad esempio, nelle zone del sud della Siberia stagione invernale è ufficialmente il periodo dal 1 ° novembre al 1 ° aprile. Nella regione artica durante questo periodo sarà ancora più lungo. Conoscere il calendario ufficiale delle diverse stagioni nella vostra zona è possibile contattare il dipartimento locale di tutela dei consumatori.

Se che le scarpe che si desidera tornare soddisfa i requisiti, si prega di portare al negozio, preferibilmente con la scatola e di controllo. In assenza di prova di acquisto è necessario dimostrare il fatto della transazione. Per fare questo, è possibile trovare un testimone di acquistare un paio di scarpe in un negozio specifico.

Rivolgersi al rivenditore o al cassiere e dire loro che si vuole restituire il vostro acquisto. Avete il diritto di ricevere o beni o denaro similari. La scelta è vostra, e dipendenti del punto vendita può rifiutare solamente se lo stesso paio di scarpe non è più in vendita. In questo caso, è possibile ottenere i soldi indietro.

Dopo la cancellazione del venditore di fare uno scambio, si prega di contattare l'amministratore o il direttore del negozio. Lui ha dato l'essenza del vostro reclamo. Nella maggior parte dei casi, il problema è risolto, si sostituisce la coppia sbagliata di scarpe. Se la gestione non ha nemmeno intenzione di incontrarmi con voi, un reclamo in Servizio federale o il servizio per la protezione dei diritti dei consumatori. Essi vi dirà come agire.